ALGEMENE VOORWAARDEN – DM TECHNICS

1. Toepasselijkheid
   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten tussen DM Technics en haar opdrachtgevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Normen en regelgeving
   Alle werkzaamheden worden uitgevoerd conform de geldende normen en regelgeving, waaronder NEN1010, NEN3140 en het Bouwbesluit. DM Technics streeft naar een veilige en conforme uitvoering van alle elektro-installatiewerkzaamheden.
3. Eigendomsvoorbehoud
   Alle geleverde materialen en installaties blijven eigendom van DM Technics totdat de volledige betaling door de opdrachtgever is voldaan. Tot dat moment is de opdrachtgever niet gerechtigd de geleverde zaken te vervreemden, te verpanden of anderszins te bezwaren.
4. Overmacht
   DM Technics is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: het niet tot stand komen van een afspraak door omstandigheden buiten de wil van DM Technics, zoals ziekte, verkeersproblemen, weersomstandigheden of andere onvoorziene gebeurtenissen.
5. Aansprakelijkheid
   DM Technics is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid van DM Technics is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
6. Prijswijzigingen
   DM Technics behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen worden zo spoedig mogelijk aan de opdrachtgever gecommuniceerd.
7. Storingsdiensten buiten werktijden
   Voor storingsdiensten buiten reguliere werktijden (maandag t/m vrijdag van 07:30 tot 17:00) gelden de volgende toeslagen op het geldende uurtarief:

• Van 17:00 tot 21:00 uur: 50% toeslag
• Van 21:00 tot 00:00 uur: 100% toeslag
• Van 00:00 tot 07:30 uur: 200% toeslag

8. Tijdelijke oplossingen bij storingsdiensten
   Werkzaamheden die worden uitgevoerd tijdens storingsdiensten betreffen tijdelijke oplossingen. Door het verstrekken van een opdracht aan DM Technics voor een storingsinterventie, gaat de opdrachtgever ermee akkoord dat DM Technics ook de vervolgwerkzaamheden uitvoert die voortvloeien uit de tijdelijke oplossing. Indien de opdrachtgever besluit om de vervolgwerkzaamheden niet door DM Technics te laten uitvoeren, behoudt DM Technics zich het recht voor om een eenmalig forfaitair bedrag van €300,- in rekening te brengen.
9. Meterkasten en zegels
   Meterkasten die door DM Technics worden gemonteerd, worden voorzien van een zegel. Bij verbreking of beschadiging van deze zegel vervalt elke vorm van aansprakelijkheid van DM Technics met betrekking tot de betreffende installatie.
10. Woningbouwprojecten en wijzigingen door derden
    Werkzaamheden voor woningbouw worden uitgevoerd aan de hand van de gestelde eisen van de woningbouw. DM Technics is niet aansprakelijk voor wijzigingen of aanpassingen die door derden aan de uitgevoerde werken worden verricht. De uitgevoerde werkzaamheden worden door DM Technics gedocumenteerd aan de hand van gemaakte foto’s.
11. Facturatie en aansprakelijkheid bij niet-ontvangst
    Facturen worden digitaal verstrekt op het door de klant opgegeven e-mailadres. De klant is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van de juiste factuurgegevens aan DM Technics. Indien een factuur, verzonden per e-mail door DM Technics, door technische problemen aan de zijde van de klant niet wordt ontvangen, blijft de klant aansprakelijk voor tijdige betaling. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant aansprakelijk voor eventuele bijkomende incassokosten. Facturen dienen binnen vijf (5) dagen na ontvangst schriftelijk te worden betwist. Na het verstrijken van deze termijn wordt de factuur geacht te zijn aanvaard.
12. Gegevensverwerking (AVG & DGA)
    DM Technics verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Data Governance Act (DGA). Indien DM Technics gegevens van ondernemingen of personen buiten de organisatie ter beschikking stelt aan derden, verplichten deze derden zich ertoe te handelen conform de geldende AVG- en DGA-richtlijnen.
13. Aansprakelijkheid onderaannemer
    Indien DM Technics een onderaannemer inschakelt voor de uitvoering van werkzaamheden, is deze onderaannemer volledig aansprakelijk voor de door hem uitgevoerde werken. Indien de werkzaamheden niet zijn uitgevoerd zoals overeengekomen met DM Technics, behoudt DM zich het recht voor om de kosten voor eventuele herstellingen in rekening te brengen bij de betreffende onderaannemer.
14. Verplichtingen onderaannemer
    Elke onderaannemer die werkzaamheden uitvoert in opdracht van DM Technics dient te voldoen aan de volgende eisen:

• In het bezit zijn van een geldig VCA-certificaat
• Beschikken over een geldige bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering
• Kunnen aantonen dat men vakbekwaam is voor de uit te voeren werkzaamheden

De onderaannemer verplicht zich ertoe om op verzoek van DM Technics kopieën van de bovengenoemde documenten te verstrekken. Dit mag zowel digitaal per e-mail als fysiek in geprinte vorm.

15. Oplevering van projecten en regiewerken
    Bij de oplevering van projecten of regiewerken worden samen met de factuur ook opleverfoto’s aan de klant verstrekt. Deze foto’s zijn online inzichtelijk via het klantencenter. Na het verstrekken van de factuur en de opleverfoto’s heeft de klant een termijn van vijf (5) werkdagen om schriftelijk bezwaar te maken tegen het opgeleverde werk. Indien binnen deze termijn geen schriftelijk verweer wordt aangetekend, worden de werken als volledig en correct opgeleverd beschouwd. Na het verstrijken van deze termijn is betwisting van de uitgevoerde werken of de bijbehorende factuur niet meer mogelijk.
16. Betaling
    Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
17. Geschillen
    Op alle rechtsverhoudingen tussen DM Technics en haar opdrachtgevers is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DM Technics is gevestigd.