ALGEMENE VOORWAARDEN – DM TECHNICS BELGIË BV

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten van DM Technics België BV, met uitsluiting van eventuele voorwaarden van de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

2. Normen en regelgeving

Alle werkzaamheden worden uitgevoerd conform de geldende wettelijke normen en regelgeving:

  • België: AREI (Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties);
  • Nederland: NEN 1010 en NEN 3140;
    afhankelijk van het land waar de werkzaamheden worden uitgevoerd.

3. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde materialen en installaties blijven eigendom van DM Technics België tot volledige betaling van alle openstaande bedragen. Tot dat moment is het de opdrachtgever niet toegestaan deze te vervreemden, verpanden of te bezwaren.

4. Overmacht

DM Technics België is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer begrepen: ziekte, technische storingen, verkeers‑ of weersomstandigheden, leveranciersproblemen of andere omstandigheden buiten de wil van DM Technics België.

5. Aansprakelijkheid

DM Technics België is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen fout, en dit maximaal tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Beperkingen inzake indirecte schade, gevolgschade en gederfde winst gelden uitsluitend voor overeenkomsten tussen ondernemingen (B2B) en niet voor consumenten.

6. Prijzen

DM Technics België behoudt zich het recht voor om te allen tijde haar prijzen, waaronder uurtarieven, aan te passen.
Aangepaste prijzen zijn uitsluitend van toepassing op toekomstige opdrachten dan wel op lopende opdrachten na voorafgaande kennisgeving aan en akkoord van de opdrachtgever.
Reeds door DM Technics bevestigde opdrachten blijven uitgevoerd aan de op dat moment geldende tarieven, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

7. Afronding werktijd

Werkzaamheden die minder dan één (1) uur duren, worden aangerekend als één volledig werkuur.

8. Storingsdiensten buiten werktijden

Voor interventies buiten de reguliere werkuren (maandag t.e.m. vrijdag van 07:30 tot 17:00 uur) gelden volgende toeslagen:

  • 17:00 – 21:00 uur: +50%
  • 21:00 – 00:00 uur: +100%
  • 00:00 – 07:30 uur: +200%

9. Tijdelijke oplossingen bij storingen (B2B)

Storingsinterventies betreffen tijdelijke oplossingen. Door opdracht te geven aan DM Technics België gaat de opdrachtgever ermee akkoord dat ook de definitieve herstellingen door DM Technics worden uitgevoerd.

Indien een onderneming beslist deze vervolgwerken niet door DM Technics te laten uitvoeren, kan een eenmalige forfaitaire administratieve kost van € 300,00 worden aangerekend.
Deze bepaling geldt niet voor consumenten.

10. Meterkasten en zegels

Meterkasten die door DM Technics België worden geplaatst, worden verzegeld. Bij verbreking of beschadiging van deze zegel vervalt elke aansprakelijkheid van DM Technics België voor de betrokken installatie.

11. Wijzigingen door derden

DM Technics België is niet aansprakelijk voor aanpassingen of wijzigingen door derden na oplevering. De uitgevoerde werken worden gedocumenteerd via foto’s.

12. Facturatie

Facturen worden digitaal verzonden naar het door de klant opgegeven e‑mailadres. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor tijdige betaling, ook bij niet‑ontvangst wegens technische problemen.

Facturen dienen binnen twee (2) werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden betwist (B2B). Bij gebrek aan tijdig protest worden zij geacht definitief aanvaard te zijn.

13. Betaling

Betaling dient te gebeuren binnen zeven (7) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Betalingsherinneringen & kosten

  • Consumenten (B2C)
    De eerste betalingsherinnering is steeds kosteloos. Kosten, interesten of schadevergoedingen kunnen pas worden aangerekend na het verstrijken van de wettelijke wachttijd van 14 kalenderdagen, en uitsluitend binnen de wettelijk toegelaten plafonds.
  • Ondernemingen (B2B)
    DM Technics België behoudt zich het recht voor om per verzonden betalingsherinnering een administratieve kost van € 40,00 aan te rekenen, vermeerderd met wettelijke interesten en eventuele (buiten)gerechtelijke incassokosten.

14. Wanbetaling

Bij niet‑betaling behoudt DM Technics België zich het recht voor om alle wettelijk toegelaten invorderingsmaatregelen te nemen, inclusief gerechtelijke stappen.

15. Gegevensverwerking (AVG / GDPR)

DM Technics België verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Nadere informatie over doeleinden, bewaartermijnen en rechten van betrokkenen is opgenomen in de afzonderlijke privacyverklaring van DM Technics België.

16. Onderaannemers

Onderaannemers dienen te beschikken over:

  • geldig VCA‑certificaat;
  • bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering;
  • aantoonbare vakbekwaamheid.

Zij blijven zelf volledig aansprakelijk voor hun werkzaamheden.

17. Oplevering

Na oplevering en bezorging van opleverfoto’s beschikt de opdrachtgever over twee (2) werkdagen (B2B) om schriftelijke opmerkingen te formuleren. Bij gebrek hieraan worden de werken als definitief aanvaard beschouwd.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar DM Technics België is gevestigd.